Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 février 2026
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous créez un compte ou utilisez Spa Cloudy, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et coordonnées de paiement. Nous collectons également des données d'utilisation, notamment les pages visitées, les fonctionnalités utilisées et les informations sur l'appareil afin d'améliorer nos services.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour fournir et maintenir nos services, traiter les transactions, vous envoyer des mises à jour et notifications importantes, améliorer notre plateforme et fournir un support client. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
3. Stockage et sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs cloud sécurisés avec un chiffrement aux normes de l'industrie. Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
4. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser les habitudes d'utilisation et diffuser du contenu pertinent. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons des services d'analyse tiers, notamment Google Analytics et Facebook Pixel, pour comprendre comment notre site est utilisé.
5. Services tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme, tels que des processeurs de paiement, des services de messagerie et des fournisseurs d'analyse. Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité et ne sont autorisés à utiliser vos données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.
6. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez mettre à jour les détails de votre compte via les paramètres de votre tableau de bord ou nous contacter directement. Vous pouvez également demander une copie de vos données ou nous demander de restreindre leur traitement.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site et en actualisant la date de « dernière mise à jour ». Votre utilisation continue de Spa Cloudy après toute modification constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
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